Confira as principais dúvidas sobre contratação, cobertura, pagamentos, cancelamento e atendimento do plano odontológico Uniodonto Paulista.
Você pode contratar direto pelo site uniodontopaulista.com.br ou com um dos nossos vendedores parceiros autorizados.
Sim, alguns procedimentos têm carência. As regras exatas aparecem no contrato no momento da adesão.
Você vai precisar de RG, CPF, comprovante de residência, telefone e e-mail do titular.
Sim! Podem ser incluídos pai, mãe e filhos menores de idade como dependentes legais.
Ela é 100% digital e fica disponível no aplicativo Uniodonto Beneficiário ou no site, na Área do Cliente. A Uniodonto Paulista não emite carteirinha física.
Você pode ver todas as coberturas do plano Uniodonto Paulista no site, pelo WhatsApp ou ligando para a central de atendimento 24 horas.
Acesse os canais oficiais para consultar a cobertura completa do seu plano:
Acesse a aba “Encontre um Dentista” no site ou no app Uniodonto Beneficiário. Utilize os filtros disponíveis para facilitar sua busca por região ou especialidade.
Sim. Atendimentos de urgência ou emergência podem ser realizados em qualquer localidade. Para procedimentos eletivos, consulte a abrangência da sua modalidade de plano.
Depois de encontrar o dentista no app ou site, é só ligar ou mandar mensagem direto para o consultório dele e agendar a consulta.
Você pode pagar por boleto bancário ou no cartão de crédito.
Não. A Uniodonto Paulista não oferece reembolso para atendimentos fora da rede.
Entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento e informe os detalhes da cobrança.
Sim. É só pedir pelos canais oficiais ou mandar um e-mail para: cobranca@uniodontopaulista.com.br
É necessário estar com os pagamentos em dia.
Você pode ligar para a Central de Atendimento ou pedir pelo e-mail: cobranca@uniodontopaulista.com.br
O canal oficial para solicitar qualquer tipo de alteração ou movimentação cadastral é o e-mail: cadastro@uniodontopaulista.com.br
Devem ser encaminhadas ao e-mail cadastro@uniodontopaulista.com.br todas as solicitações que envolvam mudanças nos dados dos beneficiários, incluindo:
Você pode enviar um e-mail para: cobranca@uniodontopaulista.com.br ou entrar em contato com a Central de Atendimento.
Sim. Em caso de cancelamento antecipado, pode haver cobrança de multa dependendo do contrato e do tempo de permanência.
Mande um e-mail com o seu CPF e as informações novas para: cobranca@uniodontopaulista.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Você pode escolher o canal mais conveniente:
Acesse a área “Ouvidoria” no site ou envie sua mensagem diretamente para: ouvidoria@uniodontopaulista.com.br